Vaše súkromie je pre nás dôležité. V týchto zásadách vám chceme jasne a zrozumiteľne vysvetliť, ako spracúvame vaše osobné údaje, keď si u nás zakúpite knihu „Volanie Duše“ prostredníctvom webovej stránky www.sinchisayri.sk.
I. Kto je prevádzkovateľom vašich údajov?
Prevádzkovateľom, ktorý určuje, ako a na aký účel sa budú vaše osobné údaje spracúvať, je:
Dalma Kiss
Vodná 20/14, 94501 Komárno
IČO: 56230079
DIČ: 1129751205
Kontaktný e-mail: info@sinchisayri.sk
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov, môžete nás kedykoľvek kontaktovať na uvedenom e-maile.
Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
II. Aké údaje spracúvame, prečo a ako dlho?
Spracúvame iba tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na to, aby sme vám mohli knihu predať, doručiť a splniť si naše zákonné povinnosti. V nasledujúcej tabuľke nájdete všetko prehľadne zhrnuté:
| Účel spracovania | Aké údaje spracúvame | Právny základ (dôvod) | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky a dodanie tovaru | Meno, priezvisko, adresa (fakturačná a doručovacia), e-mail, telefónne číslo. | Plnenie kúpnej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Bez týchto údajov by sme vám knihu nemohli poslať. | Po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky. |
| Vystavenie a archivácia daňových dokladov | Meno, priezvisko, fakturačná adresa. | Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), konkrétne Zákona o účtovníctve. | 10 rokov nasledujúcich po roku, v ktorom bola vystavená faktúra. |
| Zákaznícka podpora (komunikácia cez e-mail) | Meno, priezvisko, e-mail, obsah našej komunikácie. | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na poskytovaní kvalitnej podpory a riešení vašich požiadaviek. | 2 roky od ukončenia konverzácie. |
| Zasielanie noviniek (Newsletter) – ak sa prihlásite | E-mailová adresa, prípadne meno. | Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať. | Do odvolania vášho súhlasu. |
III. Komu vaše údaje poskytujeme (Príjemcovia)?
Vaše údaje si starostlivo chránime a neposkytujeme ich nikomu, komu nemusíme. Pre správne fungovanie nášho predaja však využívame overených partnerov, ktorí sú v pozícii sprostredkovateľov:
- SimpleShop s.r.o. – prevádzkovateľ predajného formulára, cez ktorý realizujete objednávku.
- Stripe, Inc. – spracovateľ online platieb platobnou kartou. Prístup k údajom o vašej karte nemáme, spracúva ich priamo zabezpečená platobná brána.
- Packeta Slovakia s. r. o. (Zásielkovňa) – doručovacia spoločnosť, ktorej poskytujeme vaše meno, adresu, e-mail a telefónne číslo, aby vám mohli doručiť zásielku.
- Poskytovateľ účtovných služieb – pre správne vedenie účtovníctva.
- Štátne orgány – v prípade zákonnej povinnosti (napr. daňový úrad).
Vaše osobné údaje sa snažíme spracúvať primárne v rámci Európskej únie. Niektorí naši partneri (napr. Stripe) môžu byť usídlení v USA. V takom prípade je prenos údajov zabezpečený prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou, ktoré zaručujú vysokú úroveň ochrany.
IV. Používanie súborov Cookies
Aby naša stránka a predajný formulár správne fungovali, využívame malé textové súbory nazývané cookies.
- Nevyhnutné (funkčné) cookies: Tieto súbory sú nevyhnutné pre základnú funkčnosť stránky a nákupného procesu (napr. pre fungovanie košíka v SimpleShop). Na ich použitie nepotrebujeme váš súhlas.
- Analytické a marketingové cookies: Tieto cookies nám pomáhajú vylepšovať našu stránku alebo zobrazovať relevantnú reklamu. Používame ich iba vtedy, ak nám na to udelíte súhlas prostredníctvom cookie lišty. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.
Nastavenia cookies si môžete spravovať vo vašom internetovom prehliadači.
V. Aké sú vaše práva?
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup k údajom: Môžete nás požiadať o potvrdenie, či a aké údaje o vás spracúvame.
- Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo na ich opravu.
- Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“): Môžete požiadať o vymazanie svojich údajov (neplatí to pre údaje, ktoré musíme uchovávať zo zákona, napr. faktúry).
- Právo na obmedzenie spracúvania: Môžete požiadať, aby sme dočasne prestali spracúvať vaše údaje.
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať: Ak spracúvame údaje na základe oprávneného záujmu, máte právo proti tomu namietať.
- Právo odvolať súhlas: Ak ste nám udelili súhlas (napr. pre newsletter), môžete ho kedykoľvek odvolať.
Ak si myslíte, že s vašimi údajmi nezaobchádzame v súlade so zákonom, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).
VI. Ako sú vaše údaje zabezpečené?
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme vaše údaje chránili. Naša webová stránka využíva šifrovaný prenos (SSL certifikát) a prístup k údajom majú len poverené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou.
VII. Záverečné ustanovenia
Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito zásadami ochrany osobných údajov a v celom rozsahu ich prijímate.
Tieto podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. O akejkoľvek podstatnej zmene vás budeme informovať.
Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 18. septembra 2025.